Pytania


O której godzinie jest zakwaterowanie/ wykwaterowanie?

Rejestracja zaczyna się o 14:00. Wykwaterowanie o 12:00.

Jak można zarezerwować pokój?

Przez telefon +380322403777 lub stronę internetową hotelu, która zawsze zapewnia gwarancję lepszej ceny i dodatkowe usługi (płatne i bezpłatne).

Czy istnieje możliwość wczesnego zakwaterowania/późnego wykwaterowania?

Tak, w razie obecności wolnych pokoi. Koszt usługi – 1000 UAH.

Czy obowiązuje kara pieniężna za wykwaterowanie wcześniejsze od planowanego?

Tak, kwota kary wynosi wartość pokoju za jedną dobę.

Jak blisko znajduje się hotel do zabytków architektury, parków, sklepów?

Hotel Szwajcarski znajduje się w samym śródmieściu, obok wybitnych zabytków architektury i centrów rozrywkowych.

Co jest wliczone w wartość pobytu?

W wartość pokoju wliczono śniadanie, sprzątanie, 20% rabatu w restauracji hotelu Valentino, VAT, taksa turystyczna w wysokości 1% nie jest wliczona w wartość pokoju.

Czy hotel posiada parking?

Hotel Szwajcarski dysponuje całodobowym strzeżonym parkingiem. Koszt parkingu – 60 UAH.

Czy jest dostęp do Internetu?

W całym hotelu jest dostęp do Internetu Wi-Fi.

Czy hotel oferuje usługi pralni?

Tak.

Czy są pokoje dla palących?

Nie. W dniu 16 grudnia 2012 roku nabrała mocy prawnej ustawa o zakazie palenia w miejscach publicznych oraz w restauracjach i hotelach. W hotelu wyposażono specjalne miejsca dla palenia.

Czy są numery dla alergików?

Tak.

Czy jest wymiana walut?

Wymiana walut znajduje się za 30 metrów od hotelu.

Czy w hotelu działa siłownia?

Nie. Jednak najbliższy fitness klub znajduje się na przeciwległej ulicy al. Szewczenki 10. Szczególnej informacji udzielą administratorzy hotelu.

Do jakiego wieku dzieci mogą mieszkać za darmo?

Dzieci w wieku poniżej 12 lat mieszkają za darmo, dzieci w wieku powyżej 12 lat - dopłata włącznie ze śniadaniem - 600 UAH.

Czy jest pokój z jacuzzi?

W pokoju Prezydenckim (Święty Walenty) jest duża łazienka z jacuzzi.

Czy jest pokój dla gości z szczególnymi potrzebami?

Tak, w hotelu Szwajcarski jest pokój dla osób z szczególnymi potrzebami.

Czy hotel Szwajcarski zapewnia całodobową obsługę pokoi?

Tak, hotel Szwajcarski i restauracja Valentino zapewnia całodobową obsługę pokoi.

Czy śniadanie jest wliczone w cenę pokoju?

Tak, śniadanie (w formie szwedzkiego stołu) jest wliczone w cenę pokoju.

Czy w pokojach są sejfy?

W każdym pokoju jest sejf.

Czy w każdym pokoju jest lodówka?

Tak, we wszystkich pokojach jest minibar.

Czy są w hotelu połączone pokoje/pokoje rodzinne?

Tak, dla rodziny czy grupy przyjaciół możemy zapewnić zakwaterowanie w połączonych pokojach Standard i Pół-Lux, wyposażonych ze smakiem i fantazją.

Czy można zorganizować transfer z lotniska/dworca do hotelu?

WeTak, hotel Szwajcarski świadczy usługi transferowe, koszt transferu – 400 UAH. Mogą Państwo zamówić transfer przez telefon: +38 ( 032) 240 37 77;

Czy można zamówić transfer do zabytków architektury?

Tak, personel hotelu z chęcią pomoże zorganizować transfer czy wezwać taksówkę do zabytkowych miejsc Lwowa. A jeśli zapragną Państwo skorzystać z transportu miejskiego, administrator udzieli wyczerpującej informacji o tym, jakim transportem najlepiej dojechać do punktu docelowego.

Jaki jest adres hotelu Szwajcarski?

Znajdujemy się pod adresem ul. Księcia Romana 20, 79005, Lwów, Ukraina.

Czy przy hotelu funkcjonuje restauracja?

Tak. Restauracja Valentino to ulubione miejsce lwowian. Jedna z najlepszych restauracji Lwowa, w 2009 roku restauracja otrzymała najwyższe uznanie w nominacji "Lwów-Smakosz" w konkursie "Twarz miasta 2009", a także trafiła do rankingu 100 lepszych restauracji Ukrainy w latach 2011-2012. W restauracji Valentino doznają Państwo morze zadowolenia z nieprawdopodobnie smacznych potraw kuchni włoskiej i ukraińskiej, a personel restauracji zrobi wszystko możliwe, aby odczuli Państwo komfort i przytulność tego miejsca. Szczegółową informację znajdą Państwo na stronie.

Jakie są godziny otwarcia restauracji Valentino?

Codziennie. Śniadanie od 07:00 do 11:00. Business-lunch od 12:00 do 15:00, kolacja od 18:00 do 23:00.

What are the hours of the restaurant/bar/lounge?

Valentino Restaurant showcases the best local ingredients prepared with care and creativity. Whatever your mood, you'll get a true taste of local cuisine as well as european and Italian food. Favourite dining place of local people. Dining Room Hours: Breakfast: Mon - Sun, 7:00 am-11:00 am. Dinner: Mon - Sun, 12 pm-11 pm. Bar: Mon-Sun, 7am-11 pm.

Czy obsługa pokoi jest zapewniana całodobowo?

Tak.

Jakie rodzaje płatności akceptuje hotel?

Akceptujemy wszystkie rodzaje płatności: karty kredytowe (Visa, Master Card, American Express, Maestro), gotówkę i bezgotówkowe rozliczenia.

Jakie są warunki skasowania rezerwacji?

Rezerwacja może zostać skasowana za darmo 3 dni przed zakwaterowaniem. W razie rezygnacji w terminie krótszym, niż trzy dni przed zakwaterowaniem, zastrzegamy sobie prawo obciążenia klienta obowiązkiem zapłaty pełnej wartości pierwszej doby pobytu.

Czy można zatrzymywać się w hotelu ze zwierzętami domowymi?

Pobyt w hotelu ze zwierzętami jest zabroniony.