Domande frequenti


Quali sono orari di arrivo /partenza?

Check-in alle 14:00. Check-out alle 12:00

Come prenotare la camera?

Tramite il telefono +380322403777 oppure sul sito dell’hotel , dove sempre c’è la garanzia del prezzo migliore e di servizi aggiuntivi (a pagamento e gratuiti)

E’ possibile arrivare più presto/partire più tardi?

Si, in caso di camere libere. Il prezzo - 1000 UAH.

Sono previste le penali in caso di partenza prima della data programmata?

Si, è prevista una penale nell’importo del costo della camera per un giorno.

L’hotel è situato vicino a monumenti, parchi, negozi?

L’Hotel Svizzero è situato nel centro della città, vicino ad importanti monumenti ed a centri di divertimento.

Cosa include il prezzo di soggiorno?

Il prezzo di soggiorno include colazione, servizio in camere, lo sconto del 20% nel ristorante Valentino, IVA, il prezzo della camera non include la tassa di soggiorno del 1%.

C’è parcheggio presso l’hotel?

Presso l’Hotel Svizzero c’è un parcheggio custodito 24 ore su 24. Il prezzo per una macchina - 60 UAH.

C’è connessione internet?

Su tutto il territorio dell’Hotel c’è connessione internet Wi-Fi

C’è servizio di lavanderia?

Si.

Ci sono camere per fumatori?

T Dal 16 dicembre 2012 è valida la legge di divieto di fumare in luoghi pubblici e in locali alberghieri e ristoranti. Nell’hotel ci sono posti specialmente riservati per fumare.

Ci sono camere per gli allergici?

Si.

C’è cambio di valuta?

Il cambio di valuta si trova a 30 metri dall’hotel.

Presso l’hotel c’è centro fitness?

No. Però il centro fitness più vicino si trova alla via di fronte - Corso Shevchenka 10. Per maggiori informazioni rivolgersi alla reception dell’hotel.

Fino a che età i bambini possono alloggiare gratis?

I bambini fino ai 12 anni alloggiano gratis , per i bambini oltre i 12 anni, il pagamento supplementare, la colazione inclusa, è di 600 UAH.

Ci sono camere dotate di Jacuzzi?

La Camera Presidenziale (San Valentino) è dotata di grande Jacuzzi.

Se ci sono camere per ospiti disabili ?

Si, nell’Hotel Svizzero c’è una camera per ospiti disabili.

Hotel Svizzero offre il servizio in camera 24 ore su 24 ?

Si, l’Hotel Svizzero offre i servizi in camera 24 ore su 24.

Il prezzo della camera include la colazione ?

Si, il prezzo della camera include la colazione (a buffet ).

Le camere sono dotate di cassaforte?

Ogni camera è dotata di cassaforte.

Ogni camera è dotata di frigorifero ?

Si, tutte le camere sono dotate di mini-bar.

Ci sono camere adiacenti/camere per famiglia?

Si, per una famiglia oppure compagnia di amici possiamo offrire il soggiorno in camere adiacenti Standard e Semi-Suite, sono arredate con gusto e fantasia, viene preso in considerazione ogni particolare. Potete prenotare la camera Family Suite sul nostro sito

Può essere organizzato il trasferimento da aeroporto/stazione ferroviaria nell’hotel?

Si, l’Hotel Svizzero offre servizi di trasferimento, il prezzo – 400 UAH. Per ordinare il trasferimento contattare il numero : +38 ( 032 ) 240 37 77 ; oppure tramite e-mail

E’ possibile ordinare il trasferimento ai monumenti importanti?

Si, il personale dell’hotel vi aiuterà volentieri ad organizzare il trasferimento o taxi ai luoghi importanti di Lviv. Se volete prendere i mezzi di trasporto pubblici, l’addetto alla reception vi fornirà tutte le informazioni utili, con quale mezzo di trasporto è meglio arrivare al luogo di destinazione.

Dove è situato l’Hotel Svizzero ?

L’Hotel è situato in Via Knyazya Romana , 20, 79005, Lviv, Ucraina.

Presso l’hotel c’è ristorante?

Si. Il ristorante Valentino – è il posto preferito degli abitanti di Lviv. Uno dei migliori ristoranti di Lviv, nel 2009 il ristorante ha ricevuto il premio principale in categoria "Lviv-Gourmet" nel concorso "Volto della città 2009", nonché incluso nell’elenco di 100 migliori ristoranti d‘Ucraina dell’anno 2011-2012. Visitando il ristorante Valentino, potrete godere della buonissima cucina italiana e ucraina, e il personale del ristorante farà tutto il possibile per farvi stare comodi.

Orario di apertura del ristorante Valentino?

Ogni giorno. Colazione: dalle 07:00 alle 11:00. Business-lunch: dalle 12:00 alle 15:00. Cena: dalle 18:00 alle 23:00.

Il servizio in camere è 24 ore su 24?

Si.

Quali tipi di pagamento sono accettati?

Sono accettati tutti i tipi di pagamento: carte di credito (Visa, Master Card, American Express, MAestro), contanti e giroconto.

Quali sono le condizioni di annullamento della prenotazione?

Le cancellazioni effettuate fino a 3 giorni prima di arrivo non comportono alcun costo. Le cancellazioni effettuate più tardi comportano l’addebito dell’intero costo della prima notte.

Se sono ammessi animali?

Non sono ammessi animali.

Ci sono campi giochi per i bambini?

In Hotel Svizzero non sono dimenticati i più piccoli. Esplorando la nostra camera per bambini, potranno apprezzare una grande scelta di mobili morbidi, giocattoli e tanto altro. La sala per bambini, appositamente attrezzata, sarà per loro un ottimo campo giochi, mentre i genitori goderanno della tranquilla conversazione “adulta” e del pranzo nel nostro ristorante. Un menù infantile, specialmente elaborato, sarà per loro una piacevole sorpresa.